Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы, обеспечены гарантией фирм-производителей и Законом о защите прав потребителей.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантийное обслуживание не производится, если:Условия возврата и обмена колесных дисков:
Перед монтажом шин на диск (в течении десяти дней после покупки) обязательно примерьте диск на автомобиль.
Убедитесь, что диск ни за что не задевает (тормозной механизм, стойки подвески и т.д.).
- Проверьте, что диск точно центруется (без люфта) на ступице автомобиля.
- Проверьте (если на автомобиле болты) чтобы они не были слишком длинные, дабы предотвратить повреждение ручного тормоза и датчиков ABS.
- Проверьте, что ступичные колпачки не выбивают заглушку диска, а крепеж не препятствует закрыванию крышки.
-Во избежание потери колес на ходу:
- Проверьте, крепеж должен соответствовать посадочным отверстиям на диске (сфера, конус или шайба).
- Проверьте, колесные болты или гайки должны закручиваться минимум на пять витков резьбы.
- Проверьте что все 4 диска одного цвета, одинаковой сверловки, одинакового диаметра и ширины.
Необходимо устанавливать диски как на переднюю, так и на заднюю ось.
Возврат возможен только в товарном виде при сохранении заводской упаковки.
Данные правила не служат для ущемления прав покупателей, а наоборот, служат для предотвращения спорных и конфликтных ситуаций. Например, если факт несоответствия колес автомобилю выяснится после проведения шиномонтажных работ на стороннем сервисе, Вам придется оплатить их стоимость, а потом заплатить за обратную переобувку.
Просим отнестись с пониманием к таким фактам, что диски универсальные, а не оригинальные, производитель оставляет за собой право замены сферы болта (гайки) на конус, и наоборот. Ни один даже самый полный каталог не содержит такой информации, как кривизна внутренней формы диска и его совместимость с тормозными механизмами, особенно на тюнинговых моделях а/м, например, Brabus, AMG или даже просто 8-ми цилиндровая модификация вместо 6-ти.
Условия возврата и обмена автомобильных шин:
Автомобильные шины подлежат возврату и обмену в течении десяти дней после покупки.
- Автомобильные шины должны иметь товарный вид
- Автомобильные шины не должны иметь следы от монтажа на колесный диск, т.е не должны быть монтированы.
- Автомобильные шины не должны иметь следов механических повреждений
При не выполнении одного из пунктов данных правил, претензии (обмен, возврат и т.д.) не принимаются!!!
Важно! Если покупателю осуществлялась платная доставка, то при возврате продукции деньги, уплаченные за доставку, не возвращаются!